Na hora de ponta do jantar ninguém consegue atender o telefone, e é exatamente aí que as pessoas ligam para reservar. Quem não é atendido escolhe outro sítio. Garantimos que a chamada é atendida e a mesa fica reservada.
Onde os restaurantes perdem clientes
- As chamadas durante o serviço ficam sem resposta.
- O menu é um PDF difícil de ler no telemóvel e os horários estão desatualizados.
- As mesmas perguntas o dia todo: horários, estacionamento, alergias, grupos.
O que criamos para restaurantes
- Um site rápido com um menu que se lê bem no telemóvel, fotografias, horários e um botão de reserva.
- Uma recepcionista de IA por voz que aceita reservas, responde a perguntas sobre horários, localização e menu, e passa os grupos grandes e os pedidos especiais a um responsável.
- Ligações para os seus serviços de encomenda e entrega, nos sítios certos.
- Uma forma simples de atualizar o menu e os horários por si.
Alergias e pedidos especiais
O assistente responde com base nas informações que lhe dá. Nas perguntas sobre alergias, indica o que está no menu e encaminha o cliente para a sua equipa, em vez de adivinhar.
Como funciona a recepcionista de IA
Perguntas frequentes
Funciona com o nosso sistema de reservas?
Normalmente, sim. Ligamo-nos à ferramenta que utiliza. Se não for possível, as reservas vão para uma agenda partilhada ou chegam por mensagem.
Pode aceitar encomendas para levar por telefone?
Pode, mas recomendamos começar pelas reservas e pelas perguntas e acrescentar as encomendas quando tudo estiver a funcionar bem.
Em que idiomas pode funcionar?
Em qualquer idioma de que os seus clientes precisem. O site e a IA podem funcionar em qualquer idioma; nós falamos consigo em português, inglês, francês, ucraniano e russo.